6.6 Kolme minulle uutta somea

Tässä blogissa käsittelen vuoden 2019 Social Media Mapia ja valitsen sieltä muutaman preferenssin esiteltäväksi.

Social Media Map 

Oli mielenkiintoista oppia tietämään tallaisestä kuin Social Media Map, en ollut koskaan ennen kuullutkaan. Vaikka koen olevani melko sujuva sosiaalisenmedian käyttäjä, oli joka kategoriassa minulle entuudestaan tuntemattomia kanavia. Oli vaikea tehtävä valita minulle täysin uusista (ja kiinnostavista!) someista vain kolme, joista kirjoittaa. Taidan jatkaa näihin perehtymistä vielä omalla ajallanikin. 😁

Zoho Social (management and tracking)

Zoho Social on palveluntarjoaja, joka tarjoaa työkalun oman/yrityksen sosiaalisen median valvontaan. Tiivistettynä ja yksinkertaisuudessaan Zoho Social seuraa käyttäjän sosiaalista mediaa, oppii tuntemaan käyttäjän seuraajat sekä käyttäjän tarpeet. Näiden tietojen perusteella työkalu luo muun muassa aikatauluja, jotka perustuvat käyttäjän seuraajiin. Aikataulut kertovat päivämäärän ja kellonajan tarkkuudella parhaat ajat lisätä sisältöä nettiin.

Palvelu myös tarjoaa erilaisia kaavioita ja analyysejä käyttäjänsä sosiaalisesta mediasta ja sen aktiivisuudesta. Näiden avulla oppii tekemään sisältöä, joka kiinnostaa juuri omaa yleisöä. Myös jatkuva monitorointi helpottaa perillä pysymistä, kun kaikki on koottu yhteen kasaan ei tarvitse liikkua monien eri sivujen ja ilmoituksien välillä.

Jos Zoho Social todellakin toimii niikuin väitetään (ja jopa ulkopuoliset arvostelut antavat ymmärtää..) on kyseessä aivan loistava idea! On sanomattakin selvää, miten Zohoa pystyy soveltamaan yrityskäyttöön. Mahtavaa miten sisältömarkkinoinnin rinnalle on luotu palveluita, jotka tukevat ja ohjaavat onnistuneeseen suoritukseen.

SalesForce Chatter (professional)

Tähän kiinnitin erityisesti huomiota, koska pääsen töissä päivittäin käyttämään tunti kaupalla SalesForcea. SalesForce Chatter oli minulle kuitenkin entuudestaan tuntematon käsite.

SalesForce Chatter on käytännössä työyhteisön sekä sidosryhmien "Facebook". Lähes vastaavan palvelun tarjoaa myös muun muassa Microsoft Teams. Palveluun luodaan oma käyttäjäprofiili, jolla pystyt seuraamaan haluamisia käyttäjiä, liittyä ja tulla liitetyksi työporukan ryhmiin sekä jakaa ja tykätä pitämästäsi sisällöstä. Aivan kuten Facebook, mutta rajatummalle käyttäjäkunnalle ja todella tarkalla tietosuojalla.


Tallainen palvelu on erittäin toimiva ja haluttu ominaisuus keskisuurissa sekä erityisesti suurissa yrityksissä. Kun yritys työllistää suuren määrän henkilöjä, mahdollisesti myös ympäri maata/maailmaa, pitää kommunikaatioon olla helppo, vaivaton sekä selkeä palvelin. Perehtyessäni SalesForce Chatteriin, se vaikutti juurikin tältä.

WAYN (travel)

WAYN eli lyhennys lauseesta "Where Are You Now?" (Missä olet nyt?) on matkusteluun liittyvä sivusto. Palvelun kautta pystyy etsimään, varaamaan ja ostamaan matkoja ympäri maailmaa yhteistyökumppani lastminute.com:n kautta. Heiltä löytyy niin lennot, hotellit kun lennot + hotellit kombotkin. Lisäksi sivusto tarjoaa matkusteluvinkkejä, valokuvia ja muuta reissailuun liittyvää sisältöä asiasta kiinnostuneille.

Ideanahan WAYN ei ole mitenkään ennen näkemätön, lähes vastaavia matkasivuja on pilvin pimein. Oli mielenkiintoista vain tajuta, kuinka paljon tosiaan lähes identtisiä  nettisivuja löytyy. Halusin nostaa tässä esille myös yrittäjien aktiivisuuden tärkeyden: kun paikkoja joista etsiä palvelua on monia, ihmiset myös jakautuvat moneen. On tärkeää saada on yrityksensä/palvelunsa esille mahdollisimmaan usealle eri kanavalle.

Esimerkiksi juuri matkoja varatessa: itse ainakin haen vertailua vähintään Momondon, eBookersin ja Trip.comin kautta. Tämän lisäksi saatan tarkistaa vielä halvimpia lentoja SkyScannerista tai vastaavista palveluista.
Jos yksi hotelli, tai yksi lentoyhtiö, eroaa selkeästi edukseen jokaiselle kanavalla, se on todennäköisimmin juuri se minkä itse kuluttajana valitsen.

Lähteet
https://www.zoho.com/social/
https://www.salesforce.com/products/chatter/features/
https://www.wayn.com/
https://www.lastminute.com/